Veelgestelde vragen


U kunt producten online in de webshop bestellen en afrekenen. Na de juiste afgeronde bestelling en betaling ontvangt u de producten zo spoedig mogelijk thuis.

Op alle producten die worden aangeboden in de webshop zit een garantie van 10 jaar.

Retourneren is mogelijk. Retourzendingen welke veroorzaakt worden door schuld van de koper, zullen gecrediteerd worden middels 15% van de goederenwaarde, minus eventuele vrachtkosten. Dit geldt mits alles in ongeschonden staat verkeerd.

Orderwijzigingen worden behandeld als retour zoals is omschreven in vraag 3.

De contactgegevens zijn: info@kunststof-vensterbanken.nl

Ja, het elektronisch betalen is veilig. Wij werken samen met Sisow Payment Innovations. Sisow Payment Innovations is gespecialiseerd in veilig online betalen.

De levertijd bedraagt 5 werkdagen.

Goederen afhalen is mogelijk indien u tijdig van te voren bestelt, dit i.v.m. de automatisering van onze goederenstroom in het magazijn. Vanwege extra logistieke arbeid berekenen wij 7% over de netto factuurwaarde (excl. BTW) order extra.

Maatwerk is niet mogelijk bij kunststof-vensterbanken.nl. De kunststof vensterbanken zijn wel makkelijk zelf te zagen.

Een klacht, compliment of suggestie kunt u delen door het contactformulier in te vullen of door een mail te sturen naar info@kunststof-vensterbanken.nl.